Atención Ciudadana
Responsable: C. Edith Maldonado González
Calle Independencia 117, Norte Zona Centro, Sabinas, Coahuila.
+52 861 128 0367
8:30 a.m. a 3:30 p.m.
Atención Ciudadana
Será responsable de brindar atención a la ciudadanía en los asuntos de recepción, canalización y seguimiento a sus peticiones, quejas o sugerencias; así como gestionar y proporcionar apoyos a solicitudes específicas en el marco de su ejercicio y las instrucciones que le sean encomendadas.
Objetivo
Tiene como objetivo primordial brindar atención a la ciudadanía en un marco de respeto y tolerancia en los asuntos de recepción, trámite y gestión a sus peticiones, como uno de los derechos que el ciudadano cuenta, para tomar parte en los asuntos públicos y vigilar la correcta aplicación de los recursos y recibir una respuesta real y correcta.
Misión
Garantizar una atención eficiente y eficaz, desarrollando un vínculo entre sociedad y gobierno mediante la canalización y seguimiento de las peticiones, quejas o sugerencias realizadas, así como gestionar y proporcionar apoyos a solicitudes especificas a través de acciones que permitan mejorar la calidad y efectividad en la prestación de los servicios del Gobierno Municipal.
Visión
Crear una organización de mejora continua en la atención que la sociedad requiere para que de manera pronta, expedita y profesionalmente otorgue respuestas con un alto sentido humano, utilizando herramientas tecnológicas y administrativas para lograr los mecanismos adecuados y eficaces, así logrando calidad en los servicios que presta la Presidencia Municipal.
Valores
? Honestidad
? Servicio
? Atención
? Eficiencia
? Responsabilidad
? Transparencia
Documentos: